农行宁波高新区支行:让金融宣教走“新”更走“心”

2023-05-09 趣味生活 万阅读 投稿:赵璐

为使金融宣教更加贴合社会公众的需求,今年以来,农行宁波高新区支行积极打造新工具、构建新阵地、探索新模式,开展了一系列特色金融知识普及活动,持续为金融消费者提供“农”情服务。

打造厅堂宣教新工具

该行用心布置各营业网点公众宣教区域,通过常态化开展厅堂“微沙龙”、以案说险、接受群众咨询等形式,大力推进金融知识及消费者权益保护知识普及。

图1:农行宁波高新区支行工作人员在厅堂发放“成语新说”折页,讲解常见诈骗手法和防范举措。——郭双微 摄_副本.jpg

在3.15期间,该行特别制作《消费者权益保护宣传手册》,手册内精心梳理了金融知识常识、理性维权、理财知识等六个篇章的实用知识。在客户等候期间,工作人员会通过厅堂“微沙龙”的形式,向客户分发手册、讲解知识,提升厅堂阵地宣传实效性。

4月以来,该行在全辖网点开展“防范诈骗 你我同行”主题反诈宣传活动。活动期间,该行为前来网点办理业务的客户发放自制“成语新说”折页,通过诈骗案例情景再现的形式对各类成语进行反诈新解,揭示网络求职诈骗、投资返利诈骗、虚假养老帮扶诈骗等常见的作案手法,用轻松幽默的方式引导社会公众提升识诈、防诈和反诈能力。

构建“云端”宣教新阵地

为进一步拓宽宣教覆盖面,该行积极构建“云端”宣传渠道。今年3月,该行协同浙江纺织服装职业技术学院,在农行掌银纺织学院专区上线“金融小课堂”模块,投放了一系列反诈干货知识,帮助在校青年提升安全防范意识,掌握合法维权手段。

图2:农行宁波高新区支行工作人员为东睦新材料集团股份有限公司员工讲解电信网络诈骗的高发类型和防范举措。——赵璐 摄_副本.jpg

为充分调动学生的学习积极性,活动特别采用“有奖问答”的形式,同学们在完成反诈安全课堂打卡学习后,可以进入答题闯关环节,即时检验自己的学习成果,并根据答题情况领取数字人民币消费红包。

此外,该行以日常工作中遇到的真实案例为基础,改编拍摄了《帮忙?帮凶!警惕“帮信”陷阱》《点击不明链接,当心你的钱袋子》等多个反诈宣教视频,发动员工利用微信朋友圈等社交平台积极推广。生动的视频受到金融消费者的喜爱,点击浏览量已超千次。

探索线下宣教新模式

“农行举办的这次游园会很有趣,还学到了不少金融知识,这种形式我们都很喜欢。”东睦新材料集团股份有限公司的一名员工感叹道。

图3:农行宁波高新区支行工作人员为演武社区老年人讲解反假币、反诈骗知识。——张丹 摄_副本.jpg

日前,农行工作人员走进该公司,面向企业近千名员工开展金融知识普及游园会活动。活动共设置了防电信网络诈骗、个人信息保护、支付安全三个宣教区域。在完成以上三个区域的学习打卡任务后,参与者便可抽取农行"小豆"卡通形象的专属金融知识答题卡,赢取相应奖品,寓教于乐的宣教方式获得广泛好评。

同时,该行还将金融知识宣传与传统节日相结合,结合社区节日活动契机,重点面向社区老年人开展宣教活动。例如元宵节当天,该行走进演武社区节日活动现场,为老年朋友讲解反假币、反诈骗知识。期间,该行工作人员还为老年朋友播放自制的“以案说险”视频,将反诈知识转化为易于理解的温馨提示,护航老年朋友的幸福生活。“你们这个视频拍得真好,我可学懂不少知识嘞。”刘奶奶竖起大拇指说道。(通讯员:赵璐)

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