8月23日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江泓驰电子有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月21日,消费者朱**(手机尾号 7009,用户ID ****1656)反映其于2024年08月21日在其他平台通过网购购买网络空间。可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
2024年08月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:嘉兴市平湖市市场监督管理局。
数据显示,浙江泓驰电子有限公司近一月公示投诉总量1件,月环比下降50.0%,近一月公示调解成功率100.0%。
据了解,浙江泓驰电子有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%,浙江泓驰电子有限公司高于全国平均和解率51.8%。