从跨国化妆品公司走出来的中国经理人，这样看25年行业变迁

纵使许多年过去，马晓宇依旧清楚记得她到欧莱雅上海总部面试的情景。那日，她穿了一件白色T恤、踩着一双凉拖，骑着自行车去了静安寺旁的阿波罗大厦，到了现场，看到排在前面面试的几个姑娘都穿了漂亮的长裙子。“我觉得我大概来错了地方。”她笑称自己当时没自信。

面试时，一个面试官告诉马晓宇，自己在兰蔻已经工作了整整26年。这让马晓宇难以置信，一个人怎么可能在一家公司工作那么多年？

如今回过头去看，就是这样一个看似“格格不入”的人，在1997年入职欧莱雅后就再也没有离开过。马晓宇从欧莱雅集团旗下的兰蔻品牌销售主管开始，然后接管品牌的市场营销，并在 2004 年担任兰蔻品牌总经理。2021年7月，马晓宇升任欧莱雅**副总裁兼**化妆品部总经理。

从这位**本土职业经理人的成长故事中，或许可窥探出欧莱雅在**市场不断深耕的历程。作为最早一批来华投资的外资美妆企业，**市场对于欧莱雅集团有着极为重要的意义。

正如欧莱雅北亚总裁及****执行官费博瑞所说：“在过去25年的时间里，我们从初创企业到成为如今****的美妆集团，**已经是全球第二大市场，也是欧莱雅**战略性的市场之一。”在日前举办的 “美·为之所动——欧莱雅在华25周年主题展”上，他再次重申，在下一个25年，欧莱雅将加大在华投资和承诺。

关注年轻市场与 “银发族”消费

“我在欧莱雅**工作了25年，确实看到这个市场从0到1，到10、再到100的过程，在这个过程当中，强大的**女性对美的追求和庞大的女性基数，还有我们女性不断在品牌和知识面的拓宽，在所有因素的推动下，铸就了过去25年的辉煌。未来我们相信**化妆品市场只会越来越好。”马晓宇近日在接受**财经采访时表示。

马晓宇观察到**女性具备消费力的人群在不断拓宽。“25年前，我刚刚入行的时候，所谓**化妆品真的是蛮贵的，当时一瓶兰蔻的精华480元，是当时年轻人两到三个月的收入，我记得我**份工资大概200元，当时30毫升的精华卖480元。而在今天，能够消费得起一瓶30毫升精华的女性，从基数的角度来说大了很多。25年前买得起这样一瓶精华的女性基本是在25岁到35岁之间，她既要有美的追求，还要有买得起的能力，而今天的市场已经有了很大的变化。”她说，一些市场的营销和新兴品牌、产品带动很大一批年轻消费者。“我们现在看到高中女生用高端化妆品品牌产品的比比皆是，对她们来说，买一支YSL的口红，买一瓶阿玛尼的香水，买一个兰蔻的气垫，是很正常的事情，过去十年的市场是引入了一批18到24岁的年轻人。”

如今许多消费品甚至奢侈品企业都“押宝”在年轻消费者的身上，但在马晓宇看来，未来的都市“银发族”的消费能力也值得挖掘。“因为我们这个年龄的女性见证了整个**市场的发展，不像我们的父母辈，更多是把所有的时间精力都花在了自己孩子身上，但是像我们这一辈，因为在年轻的时候也都看过、经历过、感受过，当我们真正优雅地老去的时候，大概不会忘了对自己好，而这个事情可能在过去十年、二十年当中是**不存在的。”她向记者强调，“年轻人在不断进入市场，但我们依然相信未来这一批都市‘银发族’非常有潜力，只盯准Z世代可能会损失一部分消费者，未来的都市‘银发族’就是我们一个巨大的方向，可能是一个很多人都没有意识到的金矿。”

**市场成业务增长引擎

马晓宇是欧莱雅**内部“孵化”出来的**本土高层管理者。在外界看来，一家外资企业是否真正融入**，深耕**市场，用不用本土人才，是一项指标。起用本土人才做当地公司的高管，一方面反映了本土人才快速的职业成长；另一方面也表明外企总部已经承认**市场的重要性和特殊性。

“在1997年的时候，我们那一批所有的市场部经理、销售经理都只有20多岁，真的什么都不懂，但是欧莱雅就是用了一批当时**自己的团队，一批什么都不懂的年轻人去操盘这些品牌。”她告诉记者，她的职场经验是“顺势而为”。

而马晓宇背后的公司亦在“顺势而为”。2016年，欧莱雅成为****大化妆品集团；2017年，欧莱雅**实现美妆电商业务NO.1；2018年，巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆、科颜氏六大品牌跻身10亿俱乐部；同年，**成为兰蔻、赫莲娜、欧莱雅男士的全球**大市场；2019年，欧莱雅**录得十五年来**增速，同比增长35%。

时至今日，欧莱雅**已发展成为拥有31个品牌的庞大品牌集群。**也已成为欧莱雅集团的**发展区域。2021年，这家**美妆巨头做出决定，将上海升级为集团北亚区总部，并发布中日韩“美妆黄金三角洲”发展方向。

费博瑞在今年3月的一次公开发言中表示，**市场是北亚区**的市场，同时它也是最有潜力的市场，深刻影响着整个地区，这也是欧莱雅在**设立研发和创新**的重要原因。“尽管外部环境挑战重重，但欧莱雅**始终能抓住机遇，在战略决策的指引和创新下乘风破浪，连续在过去两年取得超过20%的强劲增长。”

今年5月，欧莱雅宣布设立上海美次方投资有限公司。这也是欧莱雅在**成立的**投资公司，不久之后的9月，美次方就对**本土高端香水香氛品牌闻献进行了少数股权投资。

“近年来，**正在迅速崛起成为亚洲乃至全球的潮流风向标，以及颠覆性创新的重要策源地。放眼未来，我们期待**继续在充分拥抱中日韩美妆黄金三角洲**潜力的同时，在北亚扮演重要角色，**消费者，突破创新，超越趋势，启迪全球市场。”欧莱雅集团**执行官叶鸿慕说。

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