杭州市税务局落实高效办成不动产税费一件事
“我们本来都请好假了，打算花一天时间到窗口把房子过户了，没想到税务局这么给力，现在用手机就可以在网上提交登记申请、签名、公证、缴税，我很快拿到了不动产权证，一次都没跑，真方便啊！”纳税人赵先生在网上办理完二手房过户手续后忍不住点赞。
据了解，二手房交易全程“掌办”，是杭州市税务局联合杭州市规划和自然资源局继“交房云办证”后的又一创新举措。为积极响应纳税人需求，落实高效办成一件事，从推进线下办事“只进一窗”，到推进线上办事“一网通办”，杭州市税务局通过全面整合网上办理系统，跨部门打通数据，全面推进二手房“掌办平台”的应用，实现办事流程最优化，让百姓在杭买卖房屋“足不出户、完税领证”。
截至今年7月底以来，我市已办理二手房交易全程“掌办”业务超1万笔，买卖双方异地不能到现场的问题，随着这个平台的推广应用迎刃而解。
为进一步回应群众呼声，让服务更灵活、更有温度，杭州市税务局聚焦“掌办”中存在的问题，持续优化不动产税费征收流程。对既需要缴纳土地出让金，又需要缴纳税款的安置房、房改房等业务，逐一复盘、推敲，协同规资部门优化系统，通过“一件事综合业务号”关键索引打通税费征收渠道，使同一业务在完成“算税”时，同步完成“算费”。纳税人在对应掌上平台可同步进行“交易税费 土地出让金收入”缴纳、完税凭证和非税收入票证获取，实现税费“掌上同征”。
正在萧山办理业务的纳税人王女士说：“我的安置房要交土地出让金和契税，之前流程非常烦琐，至少花费半天时间，现在可以掌上税费一起征了，这一流程优化对我们办税领证无疑是极大便利。”
“掌上同征”这一功能的实现，使纳税人切切实实获得“零等待”“零切换”的体验感，自“掌上同征”在全市范围推广以来，现已完成业务近1200笔，人均办税时长缩短三分之一。
“优化税费服务没有暂停键，杭州市税务局将继续同相关部门紧密协作，围绕纳税人办税需求，推动落实高效办成不动产税费一件事，让人民群众急难愁盼的问题得到有效解决，实现税务所做与群众所盼‘同频共振’。”国家税务总局杭州市税务局有关负责人表示。
