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热线律师说丨旅途中在酒店发现摄像头，该咋维权？
西部网报道（记者 杨晏宁）在一次旅行住宿期间，刘女士竟连续在三家不同的酒店房间内发现了隐藏摄像头，遭遇了极为罕见的隐私侵犯事件。面对酒店内暗藏摄像头的情况，消费者应如何维护自身权益？酒店又承担着怎样的法律义务？针对这一问题，陕西众致律师事务所的王光明律师从法律视角进行了详细解读。
对于此类隐私侵犯行为，法律责任归属何方？
依据《中华人民共和国民法典》第1032条，明确规定自然人的隐私权不容侵犯，任何组织或个人不得以任何形式侵犯他人隐私。
首先，实施偷拍的行为人将面临法律的严惩。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，偷窥、偷拍他人隐私者可被处以五日以下拘留或五百元罚款，情节严重的，拘留时间延长至十日，并可能加罚五百元。若行为导致严重后果，还可能构成非法使用窃听、窃照器材罪，需承担刑事责任。
另一方面，酒店管理方若未能履行安全保障职责，也将承担责任。根据《消费者权益保护法》相关规定，酒店等经营场所必须确保消费者的安全，包括隐私安全。这意味着酒店需采取措施，确保退房后的房间不遗留侵犯隐私的设备，切实保护顾客隐私。
面对隐私泄露，消费者如何自保？
当消费者在酒店发现监控设备时，应立即保存证据，迅速通知酒店管理层，并及时报警，以有效防止隐私泄露的扩大，同时促使警方打击偷拍行为及其背后的非法链条。
若消费者的隐私权在酒店服务过程中受损，由于酒店未能及时发现并清除摄像头，存在疏忽，消费者有权向酒店索赔，包括物质损失和精神损害赔偿，以此维护自己的合法权益。
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