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男子手机号被陌生人绑亲情卡3年 移动公司回应:已解绑 正核实如何被办理
【#陌生人擅自将手机号与亲情卡关联三年# 移动运营商回应正查实情】关于#男子遭遇莫名亲情卡绑定事件#,11月13日,来自湖南株洲的陈先生向媒体爆料,称自己的中国移动号码未经同意被关联亲情卡长达三年。据陈先生所述,他使用的是每月169元的套餐服务,在2021年意外发现这一情况,而被绑定的亲情卡持有者竟是他素未谋面的人。对此,那位与陈先生号码关联的老人表示,自己并不认识陈先生,该卡是由他人代为办理的。湖南移动的客服代表回应称,他们已经取消了这一不当关联,并着手调查该亲情卡是如何未经陈先生同意就被办理的详情。(报道:赵露 制作:王子轩)
此事件引发了多方面的关注,湖南移动的积极应对显示了对用户权益的重视,目前调查正在进行中,以期给用户一个明确的解释和解决方案。
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