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1、如果是实名登记卡丢失额，携带本人身份证到当地营业厅补办，必须是本人才行，代办理不行，补办之后的卡里的联系人还是保留的，不需要服务密码。
2、如果是非实名登记的卡丢失，可以持三个月的缴费记录和有效证件到营业厅办理客户资料完善业务并签定协议或联系原有客户办理过户业务签定协议；取得实名后用你本人的有效证件就可办理补卡业务，还可办理其他的移动业务。
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