要区分不同的岗位,因为岗位的不同,考核要求也会有所不同。
首先,我们可以将岗位大致分为外勤和内勤两个方向。
对于外勤人员来说,他们主要是保险产品销售人员。因此,他们的考核要求主要侧重于业绩,即保单销售情况。当然,除了业绩之外,员工的出勤情况以及售后服务情况等也会被纳入考核范围。
而对于内勤岗位,比如保险公司的承保、分保、理赔、精算等岗位,这些岗位的专业性和技术性特点较为突出。因此,对这些岗位的考核更加综合,主要考察岗位专业能力、业务能力和综合素质等方面。
根据考核的时间,我们又可以将考核分为日常考核和定期考核两种。
日常考核的内容主要包括员工当日的生产成绩、工作态度、文化知识及技能、安全工作等。同时,还需要认真进行考核记录统计。这些考核结果将成为确定员工工资、奖金和晋升的重要依据。
而定期考核则指每季、每半年或一年对员工进行全面的思想素质、业务知识及技能等方面的考核。此外,对于刚上岗的新职员学习期满的转正考核也属于定期考核范畴。考核合格的员工将转为正式职员,不合格的员工则需要延期转正,而成绩优秀的员工则可以提前转正。考核的内容还包括员工参加各种知识、技能训练班或专业学校结业考试、考核等。同样地,这些考核成绩也将被记录在员工技术、业务档案中,作为晋升、使用和惩罚的依据。
综上所述,不同岗位的考核要求会有所不同,包括外勤和内勤两个方向。考核内容涵盖了业绩、出勤情况、售后服务情况、岗位专业能力、业务能力和综合素质等方面。考核时间可以分为日常考核和定期考核,其中日常考核记录将作为确定员工工资、奖金和晋升的重要依据。定期考核则包括转正考核和参加各种培训的考核,这些考核成绩也将作为晋升、使用和惩罚的依据。