8月15日,根据全国12315消费投诉信息公示,华为终端有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月02日,消费者母**(手机尾号 4169,用户ID ****2326)反映其于2024年08月02日通过现场购买手持移动电话(手机)。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
2024年08月15日,未达成调解协议。处理部门为:东莞市松山湖市场监督管理局。
数据显示,华为终端有限公司近一月公示投诉总量12件,月环比上升1100.0%,近一月公示调解成功率16.67%。