8月16日,根据全国12315消费投诉信息公示,杭州老板电器股份有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月10日,消费者邹**(手机尾号 4267,用户ID ****7933)反映其于2024年07月05日在淘宝网通过网购购买抽油烟机。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退赔费用。
2024年08月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:杭州市临平区市场监督管理局。
数据显示,杭州老板电器股份有限公司近一月公示投诉总量28件,月环比下降34.88%,近一月公示调解成功率96.43%。
据了解,杭州老板电器股份有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为86.67%,杭州老板电器股份有限公司高于全国平均和解率39.17%。