8月17日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国移动通信集团福建有限公司福州东街营业厅新增投诉。
根据投诉信息，2024年08月17日，消费者翁**（手机尾号 2519，用户ID ****1626）反映其于2024年08月17日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
2024年08月17日，达成调解协议。处理部门为：福州市鼓楼区市场监督管理局。
数据显示，中国移动通信集团福建有限公司福州东街营业厅近一月公示投诉总量0件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率0.0%。
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