8月17日，根据全国12315消费投诉信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年08月02日，消费者李**(手机尾号 6286，用户ID ****5980)反映其于2024年06月21日在天猫商城通过网购购买美乳类化妆品。可能存在投诉问题类别->不正当竞争->网络不正当竞争，要求补足商品数量。
2024年08月17日，未达成调解协议。处理部门为：杭州市余杭区市场监督管理局。
数据显示，浙江淘宝网络有限公司近一月公示投诉总量24908件，月环比下降15.57%，近一月公示调解成功率53.6%。
据了解，浙江淘宝网络有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为56.51%，浙江淘宝网络有限公司高于全国平均和解率8.8%。
.jpg)
