8月19日,根据全国12315消费投诉信息公示,安庆启政电子商务有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月16日,消费者辛**(手机尾号 0616,用户ID ****6669)反映其于2024年08月16日在淘宝网通过网购购买其他通讯产品。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
2024年08月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:安庆市怀宁县市场监督管理局。
数据显示,安庆启政电子商务有限公司近一月公示投诉总量44件,月环比上升10.0%,近一月公示调解成功率97.73%。
据了解,安庆启政电子商务有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%,安庆启政电子商务有限公司高于全国平均和解率53.22%。