8月19日,根据全国12315消费投诉信息公示,上海行藏科技(集团)股份公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年06月12日,消费者冯**(手机尾号 5350,用户ID ****8259)反映其于2024年06月12日在其他平台(上海新沪教育科技有限公司)通过网购购买高级中等教育服务。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
2024年08月19日,未达成调解协议。处理部门为:上海杨浦区市场监督管理局。
数据显示,上海行藏科技(集团)股份公司近一月公示投诉总量9件,月环比上升50.0%,近一月公示调解成功率11.11%。
据了解,上海行藏科技(集团)股份公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%,上海行藏科技(集团)股份公司高于全国平均和解率53.22%。