8月19日，根据全国12315消费投诉信息公示，承德顺天河宾馆有限责任公司武烈路分店新增投诉。
根据投诉信息，2024年08月17日，消费者陈**（手机尾号 8928，用户ID ****8206）反映其于2024年08月17日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
2024年08月19日，未达成调解协议。处理部门为：承德市双桥区市场监督管理局。
数据显示，承德顺天河宾馆有限责任公司武烈路分店近一月公示投诉总量1件，月环比下降50.0%，近一月公示调解成功率100.0%。
