8月19日，根据全国12315消费投诉信息公示，郑州云际跨境电商有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年06月12日，消费者江**（手机尾号 0608，用户ID ****0471）反映其于2024年06月12日在天猫商城（EMMABRIDGEWATER海外旗舰）通过网购购买餐具。可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用。
2024年08月19日，达成调解协议。处理部门为：郑州市航空港区市场监督管理局。
数据显示，郑州云际跨境电商有限公司近一月公示投诉总量2件，月环比下降60.0%，近一月公示调解成功率100.0%。
