8月19日，根据全国12315消费投诉信息公示，中通快递股份有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年08月06日，消费者惠**（手机尾号 6097，用户ID ****6488）反映其于2024年08月06日在其他平台通过网购购买白酒（液态）。可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海青浦区市场监督管理局。
数据显示，中通快递股份有限公司近一月公示投诉总量3件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率66.67%。
据了解，中通快递股份有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为78.17%，中通快递股份有限公司高于全国平均和解率31.39%。
