8月19日，根据全国12315消费投诉信息公示，上海小度技术有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年06月14日，消费者王**（手机尾号 9096，用户ID ****0484）反映其于2024年05月11日在其他平台（小度官方旗舰店）通过网购购买电脑学习机。可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
2024年08月19日，未达成调解协议。处理部门为：上海浦东新区市场监督管理局。
数据显示，上海小度技术有限公司近一月公示投诉总量10件，月环比下降16.67%，近一月公示调解成功率40.0%。
据了解，上海小度技术有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为50.0%，上海小度技术有限公司高于全国平均和解率3.22%。
