8月20日,根据全国12315消费投诉信息公示,武汉昊超电子商务有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月12日,消费者易**(手机尾号 6500,用户ID ****6011)反映其于2024年08月12日在天猫商城(武汉昊超电子商务有限公司)通过网购购买电解质饮料。可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
2024年08月20日,达成调解协议。处理部门为:武汉市江夏区市场监督管理局。
数据显示,武汉昊超电子商务有限公司近一月公示投诉总量35件,月环比下降38.6%,近一月公示调解成功率68.57%。
据了解,武汉昊超电子商务有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为42.86%,武汉昊超电子商务有限公司低于全国平均和解率5.3%。