8月21日，根据全国12315消费投诉信息公示，行吟信息科技（上海）有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年08月06日，消费者汪**（手机尾号 3022，用户ID ****7821）反映其于2024年08月06日在小红书通过网购购买针织衬衫。可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
2024年08月21日，未达成调解协议。处理部门为：上海黄浦区市场监督管理局。
数据显示，行吟信息科技（上海）有限公司近一月公示投诉总量536件，月环比上升9.61%，近一月公示调解成功率40.67%。
据了解，行吟信息科技（上海）有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为32.95%，行吟信息科技（上海）有限公司低于全国平均和解率16.58%。
