8月21日,根据全国12315消费投诉信息公示,一汽奥迪销售有限责任公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年07月31日,消费者宫**(手机尾号 7775,用户ID ****3729)反映其于2024年07月31日通过现场购买普通乘用车。可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,更换,退货。
2024年08月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:杭州市上城区市场监督管理局。
数据显示,一汽奥迪销售有限责任公司近一月公示投诉总量27件,月环比下降0.0%,近一月公示调解成功率48.15%。
据了解,一汽奥迪销售有限责任公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为36.36%,一汽奥迪销售有限责任公司低于全国平均和解率13.17%。