8月21日,根据全国12315消费投诉信息公示,临沂大华汽车销售服务有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月14日,消费者周**(手机尾号 9491,用户ID ****8847)反映其于2024年08月15日通过现场购买普通乘用车。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
2024年08月15日,达成调解协议。处理部门为:临沂市罗庄区市场监督管理局。
数据显示,临沂大华汽车销售服务有限公司近一月公示投诉总量6件,月环比上升50.0%,近一月公示调解成功率100.0%。
据了解,临沂大华汽车销售服务有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%,临沂大华汽车销售服务有限公司高于全国平均和解率50.47%。