8月21日，根据全国12315消费投诉信息公示，新派（上海）餐饮管理有限公司兰州第一分公司（海底捞）新增投诉。
根据投诉信息，2024年08月18日，消费者卓**（手机尾号 4986，用户ID ****7015）反映其于2024年08月18日通过现场购买餐馆服务。可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
2024年08月21日，未达成调解协议。处理部门为：兰州市城关区市场监督管理局。
数据显示，新派（上海）餐饮管理有限公司兰州第一分公司（海底捞）近一月公示投诉总量0件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率0.0%。
