当我们的银行账户由于某种原因被暂停使用时，确实需要了解具体的原因并采取相应的解决方法。以下是针对不同原因的详细解析及应对措施：
一、关于新开立的工行储蓄卡账户的非柜面业务暂停
若您的工行储蓄卡账户自激活启用后的180天内无任何交易记录，银行可能会暂停该账户的非柜面业务。此时，您不必过于担心，只需携带相关开户证件和待核实的账户前往工行网点进行身份核实，并解除交易渠道限制即可。
二、信用卡逾期导致的冻结
如果您的信用卡因逾期未还款而被冻结，解决此问题的首要步骤是及时还清欠款。通常情况下，一旦欠款得到清偿，账户会在第二天自动解冻。建议您定期检查信用卡账单，确保按时还款，避免此类情况的发生。
三、其他原因导致的冻结及解冻措施
除了上述两种情况，可能还存在其他原因导致账户被冻结。如果还清欠款后账户未能自动解冻，或者您的账户因其他原因被停用，建议您立即拨打工行客服热线95588，或者前往发卡机构的指定网点进行咨询并申请解除冻结。
在进行以上操作时，请您务必确保自己提供的信息准确无误，并遵守银行的相关规定和流程。同时，为了保障个人信息安全，建议您在前往银行网点或进行电话咨询时，注意保护个人隐私，确保交易安全。
总之，面对账户被停用的情况，了解具体原因并采取相应措施是关键。希望以上信息能帮助您顺利解决问题，如有疑问，请及时与工行客服取得联系。
