8月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,广东欢太科技有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年07月24日,消费者李**(手机尾号 1469,用户ID ****3563)反映其于2024年07月24日在芒果TV(欢太科技)通过网购购买网上硬盘。可能存在标准化问题,要求退赔费用。
2024年08月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:东莞市长安市场监督管理局。
数据显示,广东欢太科技有限公司近一月公示投诉总量2件,月环比下降66.67%,近一月公示调解成功率50.0%。
据了解,广东欢太科技有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为48.91%,广东欢太科技有限公司高于全国平均和解率1.6%。