8月28日，根据全国12315消费投诉信息公示，杭州网易元气科技有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年07月29日，消费者陈**（手机尾号 6902，用户ID ****3276）反映其于2024年07月29日在其他平台通过网购购买金属玩具。可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
2024年08月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：杭州市滨江区市场监督管理局。
数据显示，杭州网易元气科技有限公司近一月公示投诉总量119件，月环比上升33.71%，近一月公示调解成功率56.3%。
