8月28日，根据全国12315消费投诉信息公示，广西山海星辰文化传媒有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年06月22日，消费者凌**（手机尾号 6635，用户ID ****2157）反映其于2024年06月18日在其他平台（山海星辰）通过网购购买音视频及导航。可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
2024年08月28日，未达成调解协议。处理部门为：南宁市良庆区市场监督管理局。
数据显示，广西山海星辰文化传媒有限公司近一月公示投诉总量1件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率0.0%。
