文/乐居财经张丹
“不躺平”是居然之家(000785.SZ)董事长兼CEO汪林朋近几年说得比较多的三个字，面对挑战要不躺平，积极改变自己才有可能获得更多机会。作为泛家居行业的龙头，居然之家用自己的行动证明了这一点。
今年上半年，整体经营环境偏弱，国内市场有效需求不足，建材家居市场的“内卷”加剧，身在其中的居然之家难免受到波及，营收和去年同期基本持平，为63.47亿元；归属于上市公司股东的净利润6.03亿元。
总体保持稳定的背后，是居然之家创造新模式、探索新布局、挖掘新增长动力的自我改变。按照“轻资产、精细化”的运营思维，居然之家巩固主业的同时，积极开拓第二增长曲线，在存量市场博弈之中寻找新机会：夯实数字化能力，提高运营效率，打通全产业链，协同驱动探索新增长路径。从数据来看，成果显著，今年上半年，实现销售额（GMV）559.2亿元，较2023年上半年增长16.2%。
开源的同时，居然之家也在节流。今年上半年，销售费用、管理费用、财务费用同比均在下降，费控管理加强，在整体环境偏弱的大背景下，集中力量把钱花在刀刃上。
多元营销矩阵拉动业绩增长
整体经营环境偏弱，这是客观存在的，也是所有企业都在经历的，不过，也正是这种逆风局才更能彰显企业的韧性。
今年上半年，居然之家各地区营收不同程度地受到了市场影响，但扛起收入“半壁江山”的华北地区在上涨。数据显示，华北地区上半年实现营收39.02亿元，同比增长6.49%，比去年同期多出2.38亿，一定程度也消解了其他地区的下滑，这也是整体营收可以和去年基本持平的原因。
细分到各个产品的贡献，由于居然之家继续对商户减免了部分租金及管理费，今年上半年，租赁及加盟管理业务收入有所下降，但“商品销售”增势迅猛，在市场需求释放有所放缓的情况下，上半年其实现营业收入28.04亿元，同比增长16.92%，营收比重上升至44.18%。
居然之家不仅竭尽所能地挖掘自身业务增长潜能，也在想尽各种方法赋能商户，以多元营销矩阵激发家居市场消费活力。今年上半年，居然之家与箭牌、喜临门、方太、索菲亚等38个品牌开展全国联合营销活动75场，活动期销售额同比增长19.8%；在全国组织开展了6场大促，其中3·15春季家博会活动期间销售额达到125.8亿元，较去年同期增长23.8%，6·18全域销售额高达143亿元，同比增长32.9%。
不仅如此，居然之家构建多元流量矩阵，与公域流量平台合作，又加力拓宽私域流量，开展了“老汪来了”、“总裁价到”、“以旧换新”等10余场大型直播，成交订单5.8万笔，直播间总计曝光2123.5万次，分公司分店开展“约惠总经理”直播1.3万场。
积极开拓第二增长曲线
在创新模式深挖市场需求潜力的同时，居然之家也在探索新布局拓展新增量空间。
“不出海就出局”正在逐渐形成一种行业共识，今年，居然之家出海决心坚定，行动果决。金边店、澳门店分别于今年3月、6月正式开业，这两个店招商率均在96%以上。
不仅有线下业务，居然之家的线上也同步跟进，跨境电商平台“新窝”已上线运营，围绕流量、用户和商品构建完整的运营体系。上线以来，注册用户超13万人。
国内国外齐发力，增长路径在拓宽，居然之家的抗风险性也在进一步提升。截至2024年6月30日，居然之家在国内30个省区市及海外柬埔寨经营了409家家居卖场，包含85家直营卖场及324家加盟卖场。
稳固“大家居”主业的同时，第二增长曲线也在稳步拓展，家居卖场与购物中心的双轮驱动，让居然之家多了一层护身甲。
截至6月30日，居然之家在长春、呼和浩特、武汉已开业4家“中商世界里”购物中心，同时，在湖北省武汉、荆州、黄石、咸宁、荆门等主要城市的核心商圈，居然之家经营4家现代百货店和163家各类超市。数据显示，今年上半年购物中心实现销售额12.67亿元，同比增长193.7%，上半年客流达2044万人次，同比增长156.3%。
购物中心业态的稳步增长，也给了大家居业务形成反哺和支撑。在打造的全新购物中心品牌“中商世界里”，居然之家将智能家居体验中心有机结合到购物中心业态之中。
数智化转型成果明显
数字经济时代的到来，数字化转型是必然，也是必需。在家居行业，居然之家率先开展数字化转型，由于布局得早，吃到红利也是最大的。
数字化贯穿家居全产业链，提高居然之家运营效率的同时，也给家居产业上下游企业进行赋能。今年上半年，居然之家销售费用、管理费用、财务费用同比均在下。数据显示，销售费用同比下降6.39%、管理费用同比下降8.79%、财务费用同比下降11.39%，数字化管理之下，居然之家降低经济成本，实现高效运营。
“洞窝”、“居然设计家”和“居然智慧家”是居然之家数智化转型的三大抓手，也是居然之家抵御线下实体风险的有效手段，这在近几年受客观环境影响实体店不景气的情况下，优势愈加凸显。
随着三大抓手的日趋成熟，居然之家数智化转型成果显著。截至6月30日，洞窝累计上线卖场达1016家，同比增长82.4%；入驻商户超过11万家，同比增长66.7%；注册用户超3150万，同比增长79.4%；上半年实现平台交易（GMV）466亿元，同比增长11.8%。
居然设计家自研AI算法辅助人工操作，实现模型分级自动化初筛，优质模型判断准确率达83%，大幅降低人工成本；自研3D换景支持手机直播，使用成本降低50%。近期，又和火山引擎在AI及大模型等方面签订框架协议，整合数字资产，降低沟通成本。居然智慧家在今年上半年新开门店11家，实现销售额22.5亿元，同比增长30.6%。
“谁先学会工具和算法，谁就能最大地享受到红利。”进入2024年，居然之家数智化转型已经步入收获期，而这给居然之家带来业绩驱动的同时，其实，也给泛家居行业提供了思路，这种凭着自己蹚出来的路，被实践反复证明了的更具参考价值。
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