“躺赚”的银行开始“地推”,银行业正面临前所未有的压力。
手续费及佣金收入大幅下滑,中间业务普遍承压,多家银行不得不采取非常规措施来提升业绩。最近,银行员工开始走上街头,发放传单推广理财和存款产品,迅速引发了公众的注意。
不久前的中报季,多家银行交出了多年来的最差中报,工、农、中、建、交、邮六大国有大型银行净利润普遍下滑,“宇宙行”工商银行下滑近2%。
银行活成了游泳、健身、教培
近年来,受“报行合一”、减费让利、资本市场低迷等多重因素影响,银行业的中间业务收入大幅下滑。以招商银行为例,2023年上半年手续费及佣金净收入同比下降18.61%,其中代理保险收入更是同比下降57%。
面对严峻的形势,银行不得不另辟蹊径,将目光转向传统的“地推”模式。多家银行采取“全员皆兵”的营销策略,要求包括行长在内的所有员工走出银行网点,在商圈、社区等人流密集区域发放传单,推广理财和存款产品。
这种贴近客户的营销方式将产品信息直接传递给潜在客户,同时有助于建立更加紧密的客户关系。专家表示:“通过在商圈驻点、社区发放传单等方式,银行能够增加客户对产品的了解和兴趣,进而促进销售,同时增强客户的忠诚度。”
网友调侃,躺着赚钱的银行活成了游泳、健身、教培的样子。
除此之外,不少用户反馈,频繁受到多家银行的电话营销,推销贷款、信用卡等产品。
近期,存量房贷利率下调预期不断升温,房贷余额持续缩水,银行面临新的压力,A股银行板块也遭遇一轮深度调整,包括六大行在内,股价阶段下跌幅度普遍超过10%。
理财产品成为新的增长点?
在传统代销业务受挫的背景下,银行理财产品正成为新的业务增长点。专家指出,近期市场利率出现快速下行,银行理财产品收益有较好表现,相比之下,A股表现较差,理财产品的稳健属性凸显,为理财产品营销创造了较好窗口。
为了吸引更多客户,银行推出了各种优惠活动。例如,某城商行对新客户首存500元及以上投资类金融资产的客户,提供38.88元微信立减金的优惠。同时,银行也在产品设计上下功夫,推出了起投金额低至100元、年化收益率达3.79%的一年定开产品,以满足不同客户群体的需求。
然而,银行业的这种转变也带来了新的挑战,专家强调,银行发力代销业务,要健全代销业务的内部管理制度,强化勤勉尽责义务。银行要对代销产品发行机构的信用状况、经营管理能力、市场投资能力、风险处置能力等开展尽职调查。
在中收承压的背景下,银行业正经历一场深刻的转型。从传统的坐等客户上门,到主动出击、全员营销,银行正在努力适应新的市场环境。这种转变不仅考验着银行的营销能力,更是对其风险管理和客户服务能力的全面挑战。