8月16日，根据全国12315消费投诉信息公示，合肥易尔佳食品有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年08月03日，消费者张**（手机尾号 8223，用户ID ****5386）反映其于2024年08月03日在其他平台（俏美味酸奶旗舰店）通过网购购买面包。可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
2024年08月16日，达成调解协议。处理部门为：合肥市肥东县市场监督管理局。
数据显示，合肥易尔佳食品有限公司近一月公示投诉总量4件，月环比上升100.0%，近一月公示调解成功率100.0%。
据了解，合肥易尔佳食品有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%，合肥易尔佳食品有限公司高于全国平均和解率52.5%。
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