8月19日，根据全国12315消费投诉信息公示，郑州竹影文化传媒有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年07月17日，消费者杨**（手机尾号 1125，用户ID ****0374）反映其于2024年07月16日通过现场购买个人写真摄影服务。可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
2024年08月19日，达成调解协议。处理部门为：郑州市金水区市场监督管理局。
数据显示，郑州竹影文化传媒有限公司近一月公示投诉总量3件，月环比上升50.0%，近一月公示调解成功率100.0%。
