8月19日,根据全国12315消费投诉信息公示,神龙汽车有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年06月17日,消费者刘**(手机尾号 7696,用户ID ****3022)反映其于2024年06月17日通过现场购买普通乘用车。可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
2024年08月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:武汉市经济技术开发区市场监督管理局。
数据显示,神龙汽车有限公司近一月公示投诉总量10件,月环比下降37.5%,近一月公示调解成功率90.0%。
据了解,神龙汽车有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为28.57%,神龙汽车有限公司低于全国平均和解率18.21%。