8月23日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国移动通信集团广东有限公司广宁分公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年08月20日，消费者黄**（手机尾号 7631，用户ID ****1925）反映其于2024年08月20日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
2024年08月23日，达成调解协议。处理部门为：肇庆市广宁县市场监督管理局。
数据显示，中国移动通信集团广东有限公司广宁分公司近一月公示投诉总量21件，月环比下降59.62%，近一月公示调解成功率95.24%。
